自从上半年微软推出Windows 10版本2004更新后,微软一直没有对所有设备进行推送,因为新版本仍然存在一些bug,会导致设备出现更多问题。目前微软已确认,如果用户近期更新了Win10新版,会导致Windows Sandbox 沙盒和Defender 防护崩溃的问题。

Win10存在导致Sandbox沙盒和Defender防护崩溃的问题

Windows Sandbox 是一个比较新的安全功能,可用于在一个隔离的虚拟环境中测试可疑的应用程序、链接和其他潜在的风险项目。Windows Sandbox 与微软 Edge 浏览器一起部署,它还允许用户上网。

 

  据悉,与虚拟机不同,Windows Sandbox 的运行方式更像是基本的 Windows 应用,你可以通过在 Windows 搜索或开始菜单中搜索该功能来创建沙盒环境。

 

  在最近更新到 Windows 10 版本 1903、1909 或 2004 后,微软指出,有部分用户的 Windows Sandbox 和 Windows Defender 防护程序 (WDAG)无法打开。

 

  去年测试人员也曾在网上报告过这个问题,当你禁用该功能或重启系统时,该问题可以得到解决,此变通方法可以暂时缓解问题,但当你关闭并打开 Windows Sandbox 或 Windows Defender 应用防护(WDAG)时,错误可能会再次出现。

 

  来自微软的支持文档证实,微软正在研究一个更永久的解决方案,以解决 Windows Sandbox 崩溃问题。

 

  在另一份支持文档中,微软表示已经发现了导致桌面窗口管理器 (DWM)出问题的 BUG,而 DWM 也是负责 Windows 桌面合成功能,可以在桌面上实现视觉效果。

 

  微软指出,发生崩溃的原因是 DirectX 视频内存管理 (Dxgmms2.sys)组件的出现问题,它将在未来的累积更新中解决。


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