外国媒体10月14日报导,早在2020年10月,iPhone就发布了质保服务项目方案,以处理AirPods Pro在应用中常常出现的难题。据了解,一部分AirPods Pro手机耳机很有可能产生噪声难题,iPhone服务承诺检测后发生此现象的客户可在2年内完全免费拆换手机耳机。

苹果保修查询-苹果保修需要提供的资料-第1张图片近期,iPhone悄悄的将这一质保服务项目方案增加至三年。依据该方案,在2019年初次发布AirPods Pro时选购了该商品的顾客现在可以享有质保服务项目,截止期为2022年10月。在2020年10月改良版公布前选购的顾客,能够享有质保服务项目至2023年。换句话说,假如选购三年内发生有关难题(主要是砰砰声,静电感应或降噪),能够享有iPhone的服务项目。

苹果保修查询-苹果保修需要提供的资料-第2张图片据iPhone称,受影响的AirPods Pro很有可能出现下列状况,包含:

——裂开声或静态数据噪声,在噪杂的条件中,健身运动时或电話沟通交流的时候会提升。

——降噪作用没法正常的工作中,存有底音实际效果缺少或环境音扩大(如街道社区噪声或飞机场噪声)等状况。

据统计,受影响的AirPods Pro是在2020年10月以前生产制造的。假如AirPods Pro发生难题,能够取得苹果直营店或是苹果授权的服务提供商完全免费检修。iPhone表明,AirPods Pro将在检修前接纳查验,以认证他们是不是合乎方案的标准。证实难题的AirPods Pro耳机(左,右或二者都是有)将被更换。另一位取得成功拆换难题的AirPods Pro客户表明,全部修复很成功,苹果直营店的工作员会先查验。假如有什么问题,她们会尽快拆换并致歉。

苹果保修查询-苹果保修需要提供的资料-第3张图片必须特别注意的是,该方案仅适用AirPods Pro,不适感用以AirPods或AirPods Max。

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