本文由 发布,转载请注明出处,如有问题请联系我们! 发布时间: 2021-11-19浙江省消保委公开披露:腾讯视频、优酷等 7 家视频网站整改承诺及进展情况

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刀客源码网 11 月 19 日消息,据浙江消保委公众号消息,11 月 19 日,自 7 家视频网站就会员服务问题提交整改报告的 7 天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开,请广大消费者共同监督。

去年,浙江省消保委约谈提出的 7 项问题,7 家视频网站全部整改有 3 项:

1、取消强制自动续费,用户可以自行选择是否自动续费;

2、自动续费前,会通过手机短信、站内消息等方式提前 3-5 天告知用户;

3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。

今年各视频网站整改报告及整改落实情况汇总如下:

浙江省消保委公开披露:腾讯视频、优酷等 7 家视频网站整改承诺及进展情况-第1张图片

▲ 来源:浙江省消保委 ;截止时间:11 月 19 日

从表单来看,目前腾讯视频已经完成五项中的两项整改项目,PP 视频已完成所有三项整改项目,其它网站大部分整改项目还在进行中。

浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示,这段时间,他与各视频网站保持紧密沟通,从 7 家视频网站的整改进展情况来看,不少网站整改迅速;从承诺情况来看,大部分网站整改事项将于 11 月底或 12 月中旬完成,请广大消费者共同监督。刀客源码网掌握到,李嘉同时建议,针对各视频网站会员服务的“顽疾”,相关职能部门应依据《广告法》、《民法典》、《广播电视广告播出管理办法》等相关法律法规,形成长效监管机制。同时,通过社会各方的共同努力,形成社会共治的良好氛围,以更好地维护消费者的合法权益。


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