一、企业主号概念:

企业主号是以400/800开头的企业虚拟号码,背后支持配置多个员工号码,但不可用于客户端登录。每个企业仅有一个企业主号,方便企业在客服场景中以统一形象对外接待,有助于提升企业形象的专业感。

二、企业主号与员工号的区别:

企业号服务中心怎么检测(抖音企业号服务推荐)-第1张图片

三、如何配置企业主号?

那么,如何在账户中心进行企业主号的配置呢?主要分为四大步骤:

1.设置企业主号自动接入

2.设置企业主号接待组件

3.设置企业主号导航

4.设置企业主号满意度调查

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